Équipe Bios

L’équipe de Weed Man Kawartha Lakes vit et travaille dans les collectivités que nous servons. Offrir un service de qualité est notre objectif principal pour nos clients et voisins. Rencontrez votre équipe de spécialistes de la pelouse Kawartha Lakes Weed Man qui sont formés professionnellement pour gérer tous vos besoins en entretien des pelouses.  Nous sommes heureux de nous présenter!

RENCONTREZ L’ÉQUIPE

Cette année, c’est notre cinquième saison en tant que propriétaires de Weed Man, desservant les lacs Kawartha et la région de Beaverton. Dan et Maureen rêvaient d’en faire une entreprise familiale et sont heureux que notre fils, Scott, soit de retour pour sa troisième année à titre de directeur des opérations.  Nous sommes également ravis que notre fille, Kellyanne, se joigne à notre équipe à temps plein à titre de directrice principale du bureau.    La sœur de Maureen, Kathleen, est également de retour à titre de co-directrice de bureau cette saison.  Nous vivons à Kawartha Lakes et nous nous engageons à faire un travail de qualité supérieure pour nos voisins et nos clients.

Nous avons deux priorités clés pour la saison 2021 :

1) Appliquez des produits et services de qualité supérieure. À cette fin, nous essayons de nouveaux produits et techniques en 2021, qui, nous sommes convaincus, donneront de meilleurs résultats sur la lutte contre les ensages.

2) Service à la clientèle exceptionnel.  Si jamais vous avez une préoccupation ou une question au sujet de votre pelouse, Dan, Scott ou un autre gestionnaire de gazon, vous contactera dans les 24-48 heures. Nous et notre équipe sommes prêts à partir dès que Dame Nature nous le permettra sur les pelouses.  S’il vous plaît nous donner un essai et voir ce que nous pouvons faire en tant que votre partenaire d’entretien de pelouse en 2021.

Nous sommes prêts et ravis de faire de 2021 un succès pour nos clients et les pelouses que nous desserions. Nous sommes prêts à faire un travail supérieur pour vous.

LA DIFFÉRENCE ENTRE LES LACS KAWARTHA, L’HOMME DES WEED :

Nous aimons vraiment vivre et travailler dans les petites villes et les collectivités des lacs Kawartha, comme ceux que nous avons connus pour élever notre famille. Il nous donne l’occasion d’en faire connaissance avec nos clients sur le plan personnel. De cette façon, nous pouvons vous fournir des services sur mesure qui conviennent à vos besoins et préférences d’entretien de pelouse.

Notre franchise sera exploitée avec intégrité et confiance. Nous ferons notre mission personnelle de fournir un service honnête, donc vous pouvez être assuré sachant que nous ne recommanderons jamais des services que vous n’avez pas besoin ou ne bénéficierez pas à votre pelouse. De plus, si nous fournissons un service qui ne répond pas à vos attentes, je m’engage à faire tout ce que nous pouvons raisonnablement pour le corriger rapidement.

Weed Man Kawartha Lakes s’engage à fournir des services respectueux de l’environnement qui répondront ou dépasseront les attentes de nos clients.  Une façon de le faire est d’avoir nos techniciens de pelouse subir des programmes de formation réguliers. Nous veillerons à ce que nos techniciens possèdent une compréhension approfondie des soins de santé de pelouse, les tenir au courant des dernières techniques et équipements de l’industrie, et l’importance de la satisfaction du client comme notre priorité absolue.

EN SAVOIR PLUS SUR LES PROPRIÉTAIRES

Dan a pris sa retraite d’IBM Canada en 2018, après 37 ans. Ma carrière chez IBM comprenait des rôles de vente, de marketing et de service à la clientèle, avec un grand accent sur la satisfaction de la clientèle.  Je continuerai à apporter toute mon expérience d’affaires et de service à la clientèle à l’entretien de pelouse de Weed Man.

Maureen a commencé chez IBM aussi, mais a passé la plus grande partie des 30 dernières années à élever notre famille de deux filles et trois garçons.  Nous avons élevé notre famille dans de petites villes : Port Perry (10 ans), Quispamsis, Nouveau-Brunswick (7 ans), North Whitby (11 ans), et en 2016 déménagé dans un bungalow au sud de Lindsay.

Notre fils aîné, Scott, revient en tant que directeur des opérations en 2021. Scott a un diplôme en affaires de 4 ans de l’UOIT, et de nombreuses années de service à la clientèle et d’expérience en vente de l’IT avant de se joindre à Weed Man.

Kellyanne, est assistante dentaire à Oshawa depuis plus de 10 ans.  Elle est une experte en service à la clientèle et apportera cette mentalité de service à la clientèle à son nouveau rôle de gestionnaire de bureau pour Weed Man Kawartha Lakes.

Nous continuerons d’être des membres actifs des communautés locales, d’embaucher localement et de soutenir les organismes de bienfaisance et les églises locaux en 2021.

Merci, de notre famille à la vôtre, d’avoir fait confiance à Weed Man Kawartha Lakes avec vos besoins d’entretien des pelouses!

- Dan Urquhart, Maureen Urquhart, Scott Urquhart, Kellyanne Lawrie-Urquhart, et Kathleen Williams